นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ peh888

1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย peh888 เพื่ออธิบายแนวทางการดูแลรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ peh888 ที่เข้าถึงผ่านเว็บไซต์ peh888.cam และช่องทางที่เกี่ยวข้อง

นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลทุกประเภทที่ท่านให้ไว้แก่เราโดยตรง ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติระหว่างที่ท่านใช้บริการ และข้อมูลที่เราได้รับจากแหล่งภายนอกที่เชื่อถือได้ ทั้งนี้เพื่อปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย

นโยบายนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้บริการทุกท่าน ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว หรือผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทั่วไป โดย peh888 ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล มีหน้าที่รับผิดชอบต่อการจัดการข้อมูลดังกล่าวอย่างโปร่งใสและปลอดภัย

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

peh888 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ดังนี้

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

peh888 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่เหมาะสม ได้แก่ การปฏิบัติตามสัญญา ความจำเป็นทางกฎหมาย ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย และความยินยอมของท่าน โดยมีวัตถุประสงค์หลัก ดังนี้

• การให้บริการและจัดการบัญชี: ลงทะเบียน ยืนยันตัวตน จัดการการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพันต่างๆ
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต (KYC/AML): ตรวจสอบอายุและตัวตนตามกฎหมาย ป้องกันการฟอกเงินและกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การติดต่อและบริการลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และแจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีของท่าน
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อตรวจจับและป้องกันปัญหาการพนัน เสนอเครื่องมือควบคุมการเล่นที่เหมาะสม
• การแจ้งเตือนและโปรโมชัน: ส่งข้อมูลข่าวสาร โปรโมชัน และสิทธิพิเศษ เฉพาะกรณีที่ท่านให้ความยินยอมไว้
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บบันทึกเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและตอบสนองต่อคำสั่งหน่วยงานที่มีอำนาจ

หาก peh888 ต้องการใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมใหม่ก่อนดำเนินการเสมอ

4 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

peh888 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดให้กับบุคคลหรือองค์กรภายนอกโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำกัด ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารพาณิชย์และผู้ให้บริการกระเป๋าเงินดิจิทัล (PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy ฯลฯ) เพื่อประมวลผลธุรกรรมการเงิน
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ผู้พัฒนาเกมและผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนสดที่เราใช้บริการ โดยเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเกมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการด้านการยืนยันตัวตน: บริษัทตรวจสอบ KYC/AML ที่ได้รับการรับรองซึ่งช่วยยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต
• หน่วยงานราชการและกระบวนการยุติธรรม: หากได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอที่ถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจในประเทศไทย
• บริษัทในเครือและผู้สืบทอดกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าก่อนการโอนข้อมูล

5 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

peh888 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้บริการ

ประเภทคุกกี้ที่ peh888 ใช้ มีดังนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานส่วนใดของเว็บไซต์มากที่สุด
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา การตั้งค่าหน้าจอ และการตั้งค่าบัญชี
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยเราวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ ข้อมูลที่เก็บจะถูกรวมและไม่ระบุตัวตน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพและความสะดวกในการใช้งานเว็บไซต์

6 ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล

peh888 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสอย่างแน่นหนา
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสในระดับฐานข้อมูล
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน peh888 จะสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะในส่วนที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น (Least Privilege Principle)
• การตรวจสอบและเฝ้าระวัง: ระบบตรวจจับความผิดปกติและการบุกรุกทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การทดสอบความปลอดภัย: เราดำเนินการทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำเพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้น
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองในระบบที่ปลอดภัยและแยกสถานที่ เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล

7 การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

peh888 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นต่อการบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีกำหนดเวลาการเก็บรักษาหลัก ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: ตลอดระยะเวลาที่บัญชีของท่านยังเปิดใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: อย่างน้อย 5 ปี หลังจากธุรกรรมเกิดขึ้น เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้า: 2 ปี นับจากวันที่ติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูล KYC (เอกสารยืนยันตัวตน): 5 ปี หลังจากปิดบัญชี หรือตามที่กฎหมายกำหนด
• ข้อมูลการใช้งานและล็อก: 12 เดือน สำหรับการวิเคราะห์และความปลอดภัย

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาหรือเมื่อท่านร้องขอให้ลบข้อมูล peh888 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษาไว้นานกว่านั้น

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านมีสิทธิ์ต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ peh888 เก็บรักษาไว้ ดังนี้

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ peh888 ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อ 11 peh888 จะตอบสนองต่อคำร้องขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจาก peh888 ใช้บริการจากผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานและซอฟต์แวร์เกมระดับนานาชาติ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย

ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ peh888 จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองอย่างเพียงพอ โดย

• โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทยกำหนด
• ทำสัญญากำหนดมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่ผ่านการรับรองกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• ได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้งในกรณีที่จำเป็น

10 การแก้ไขและอัปเดตนโยบาย

peh888 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย การพัฒนาเทคโนโลยี หรือการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินธุรกิจของเรา

เมื่อมีการแก้ไขนโยบายที่มีนัยสำคัญ peh888 จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแสดงประกาศบนหน้าแรกและหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
• การแจ้งเตือนผ่านข้อความในระบบ เมื่อท่านเข้าสู่ระบบ

การที่ท่านยังคงใช้บริการ peh888 ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ได้รับการแก้ไขนั้น หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลงใดๆ ท่านมีสิทธิ์ยุติการใช้บริการและขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลา

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับปัจจุบันจะระบุวันที่บังคับใช้ล่าสุดไว้ที่ส่วนบนของหน้าเสมอ ท่านสามารถตรวจสอบเวอร์ชันที่ใช้งานอยู่ได้ตลอดเวลาผ่านหน้าเว็บไซต์นี้

11 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ peh888 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

หากท่านเชื่อว่า peh888 ไม่ได้ปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือละเมิด PDPA ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ของประเทศไทย อย่างไรก็ตาม เราขอให้ท่านติดต่อเราก่อนเพื่อให้เราได้มีโอกาสแก้ไขปัญหาให้ท่านโดยตรง